Titre professionnel
Responsable de rayon
Contrat d’apprentissage / de professionnalisation
Métiers du Commerce
Objectifs de la formation
Animer et gérer un rayon ou un espace de vente de produits alimentaires ou non alimentaires à partir d’objectifs fixés par l’entreprise.
Contribuer à l’organisation et à l’animation de son équipe, veiller à la qualité du service rendu à la clientèle.
Assurer l’approvisionnement du rayon et participer à la
Compétences visées
– Organiser l’équipe du point de vente/rayon en intégrant les compétences de chacun et les particularités de l’environnement commercial (organisation par objectifs, réactivité accrue …), dans le but de rendre efficiente l’organisation de travail
– Élaborer et gérer le planning de l’équipe dans le respect du droit social applicable au secteur (logiciel de gestion de planning) pour garantir la répartition des taches ;
– Fédérer des équipes afin de créer une synergie dans un contexte professionnel en mouvements constants ;
– Instruire les documents relatifs à l’administration du personnel en utilisant les outils bureautiques et en respectant le code du travail et la convention collective en vigueur ;
– Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail ;
– Calculer les différents indicateurs de performance (coûts, charges, marges, les seuils, ratios…) à l’aide d’outils bureautiques et dans l’optique d’évaluer les actions menées sur une période donné
Programme de la formation
Connaissances techniques et générales
1. Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal :
– Gérer l’approvisionnement de l’espace de vente
– Réaliser le marchandisage
– Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
– Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l’espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie
2. Animer l’équipe d’un espace de vente :
– Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes tâches attribuées
– Contribuer à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe et à la formation de l’équipe
– Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien
Informations
PUBLIC : Tout public
PRÉREQUIS : Expérience professionnelle souhaitée, motivation et sérieux
DUREE : 6 MOIS – 900h de formation en alternance
PROCHAINE RENTRÉE :
Examen national en 2ème année
Évaluation diagnostique à l’entrée sur le dispositif de formation
Évaluation des compétences en sorite de chaque bloc de compétences
Évaluation de satisfaction en sortie de dispositif
Présentation à l’examen du BTS
CONTACT : contact.ifm@gmail.com
ACCÈS : CFA S.D.M.I. - 98 Avenue de Paris - 91300 Massy
♿️ ACCESSIBILITÉ : IFM et ses collaborateurs sont particulièrement sensibles à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles. Les adaptations lors des sessions d’examens sont intégrées, et prises en compte lors de toutes les évaluations formatives comme sommatives.
- Démarche pédagogique : Cours théoriques avec différents supports et outils suivis d’études de cas
- Supports de cours : copie des présentations (Power Point)
- Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif présentiel, tout en incluant du distanciel lorsque cela est nécessaire.
TARIF DE LA FORMATION :
9385 € / an*
*le coût de la formation varie en fonction de la branche professionnelle.
Pensez à vérifier vos possibilités de financement en consultant notre page financer sa formation
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