Titre professionnel
Vendeur-conseil en magasin
Contrat d’apprentissage / de professionnalisation
Métiers du Commerce
Objectifs de la formation
Le (la) vendeur(se)-conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’il (elle) accueille sur son lieu de vente.
Il (elle) participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Compétences visées
1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente.
– Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
– Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
– Participer à la gestion des flux marchandises.
2. Vendre et conseiller le client en magasin.
– Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
– Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
– Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
– Compétences transversales de l’emploi :
– Communiquer oralement (comprendre et s’exprimer).
– Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
Programme de la formation
Connaissances techniques et générales
– Connaissance de l’environnement professionnel
– Connaissance de la législation et des textes réglementaires
– Vente et conseil
– Aménagement d’un point de vente
– Gestion des stocks
– Compréhension et interprétation des calculs et indicateurs commerciaux
Connaissances générales
Expression orale
Informations
PUBLIC : Tout public
PRÉREQUIS : Expérience professionnelle souhaitée, motivation et sérieux
DUREE : 6 MOIS – 900h de formation en alternance
PROCHAINE RENTRÉE :
Examen national en 2ème année
Évaluation diagnostique à l’entrée sur le dispositif de formation
Évaluation des compétences en sorite de chaque bloc de compétences
Évaluation de satisfaction en sortie de dispositif
Présentation à l’examen du BTS
CONTACT : contact.ifm@gmail.com
ACCÈS : CFA S.D.M.I. - 98 Avenue de Paris - 91300 Massy
♿️ ACCESSIBILITÉ : IFM et ses collaborateurs sont particulièrement sensibles à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles. Les adaptations lors des sessions d’examens sont intégrées, et prises en compte lors de toutes les évaluations formatives comme sommatives.
Démarche pédagogique : Cours théoriques avec différents supports et outils suivis d’études de cas
Taux de réussite : 90%
Supports de cours : copie des présentations (Power Point)
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif présentiel, tout en incluant du distanciel lorsque cela est nécessaire.
TARIF DE LA FORMATION :
9385 € / an*
*le coût de la formation varie en fonction de la branche professionnelle.
Pensez à vérifier vos possibilités de financement en consultant notre page financer sa formation
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