Titre professionnel
Secrétaire assistant
Contrat d’apprentissage / de professionnalisation
Métiers du Management
Objectifs de la formation
Acquérir les techniques administratives nécessaires à l’exercice des fonctions d’accueil, de secrétariat et d’assistance de la hiérarchie.
Utiliser les outils informatiques (traitement de texte, tableur…) et les technologies de l’information et de la communication (internet, messagerie, réseaux sociaux).
Compétences visées
– Assurer la gestion administrative du service
– Organiser et diffuser l’information
– Trier, classer et archiver les documents
– Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
– Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
– Assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail
– Tenir les agendas personnels et partagés
– Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l’interne comme pour l’externe
– Communiquer avec aisance
– Maîtriser les logiciels de bureautique et communication
Programme de la formation
Connaissances techniques
Maîtrise du clavier
– Acquisition des normes
Communication écrite interne / externe
Organisation du poste de travail
– Classement efficace
Prise de note rapide
– Gestion du temps
– Accueil client physique et téléphonique
Réalisation de documents standards et modélisation des documents
– Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows – Word – Excel – PowerPoint – Outlook
Connaissances générales
Expression écrite
‒ Calculs commerciaux
Choix d’un module spécialisé selon les centres
Module comptabilité
‒ Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité
Module commercial
‒ Développer un esprit commercial
‒ Comprendre les outils et méthodes d’organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique
Module anglais
‒ S’exprimer en anglais dans un contexte international
‒ Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais
Métiers visés et débouchés
– Secrétaire polyvalent(e)
– Secrétaire assistant(e)
– Secrétaire administrative
– Secrétaire spécialisé(e)
– Secrétaire commerciale
– Secrétaire administrative et commerciale
– Assistante administrative
– Assistante polyvalente
– Assistante spécialisée
Informations
PUBLIC : Tout public
PRÉREQUIS : Expérience professionnelle souhaitée, motivation et sérieux
DUREE : 6 MOIS – 900h de formation en alternance
PROCHAINE SESSION :
- 19 au 23 septembre 2022
- 03 au 07 octobre 2022
- 17 au 21 octobre 2022
- 31 octobre au 04 novembre 2022
- 14 au 18 novembre 2022
- 28 novembre au 02 décembre 2022
- 12 au 16 décembre 2022
Examen au sein d’un centre d’examen entre le 5ème et 6ème mois de la formation ou à une autre date en fonction des disponibilités des dates d’examen
Évaluation diagnostique à l’entrée sur le dispositif de formation
Évaluation des compétences en sorite de chaque bloc de compétence
Évaluation de satisfaction en sortie de dispositif
CONTACT : contact.ifm@gmail.com
ACCÈS : CFA S.D.M.I. - 98 Avenue de Paris - 91300 Massy
♿️ ACCESSIBILITÉ : IFM et ses collaborateurs sont particulièrement sensibles à l’accessibilité de ses formations à tous et à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles. Les adaptations lors des sessions d’examens sont intégrées, et prises en compte lors de toutes les évaluations formatives comme sommatives.
Démarche pédagogique :
Cours théoriques avec différents supports et outils suivis d’études de cas.
Taux de réussite : 85 %
Supports de cours :
Copie des présentations (Power Point)
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif présentiel, tout en incluant du distanciel lorsque cela est nécessaire.
TARIF DE LA FORMATION :
6500 € / an*
*le coût de la formation varie en fonction de la branche professionnelle.
Pensez à vérifier vos possibilités de financement en consultant notre page financer sa formation
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